40年風(fēng)雨同舟，40年披荊斬棘，40年砥礪奮進(jìn)，改革開放是一部中國社會發(fā)生翻天覆地變化的風(fēng)云史，更是一部杭商的成長創(chuàng)業(yè)史。
杭商，成長于改革開放，從草根起步，勤奮務(wù)實，勇于開拓，用雙手和智慧創(chuàng)造出了燦若星辰般的傳奇故事。
對于杭州而言，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后，離不開一代代杭商對“杭州制造”的擔(dān)當(dāng)與責(zé)任，而在“杭州制造”走向國際的路上，有一個人的名字我們必須提到，他便是圣奧集團(tuán)董事長倪良正。
要么不做，要做就做得最好
倪良正出生于上世紀(jì)50年代的金華浦江，成長于中國社會改革的前夕。因為入學(xué)時剛好趕上“文革”，初中畢業(yè)的他便回家務(wù)農(nóng)了。
“那時候是40多年前了，那時大家都很窮，我在老家種田，起早貪黑，每天只能睡沒幾個小時，十分辛苦，有時還吃不飽飯。”倪良正感慨道。
即便是在如此艱苦的條件下，由于誠實、肯干、愛動腦，22歲的倪良正當(dāng)上了生產(chǎn)隊長，繼續(xù)做了一年后，他決定不再務(wù)農(nóng)，要去“學(xué)手藝”，隨后開始拜師學(xué)木匠。
1986年，學(xué)成出師的倪良正來到了上海打工，“我初到上海，人生地不熟，以前在老家學(xué)的木匠手藝也與上海本地的不盡相同，所以一開始掙不到什么錢，生活、工作的環(huán)境也很簡陋，我們幾個人大冬天睡在幾張木板上，上面鋪了些簡陋的草席，就這樣度過冬天。”
條件的艱苦使得倪良正意識到必須用自己的雙手改變這一切，于是他進(jìn)入了一家家具廠里工作。
由于工作努力，技術(shù)扎實，收入也慢慢多了起來。據(jù)他回憶，當(dāng)時收入最多時一個月可達(dá)近千元，這在那個年代絕對算高工資。
1991年，拿著自己辛辛苦苦攢下的2700元，倪良正回到了杭州，與自己的三個師兄弟，租了農(nóng)民房，在運河邊辦起家具作坊，開啟了創(chuàng)業(yè)之路。
起初，只是做一些來料加工的活。“細(xì)致”“認(rèn)真”“交貨及時”，這是當(dāng)時找倪良正做家具的人對他的最初印象。慢慢的，這位來自浦江的木匠師傅，開始在杭州小有名氣，越來越多的人通過朋友介紹，慕名前來找倪良正做家具。但他卻始終堅持著一個信念：寧可少接活，也要保證把每一件活做好。這種堅持終于為他換來了更大的機(jī)會。
1993年，倪良正拼湊出10萬元，正式注冊成立了杭州牡丹家私廠，而這，便是圣奧集團(tuán)的前身。
四千精神
在創(chuàng)業(yè)初期，一切都是“摸著石頭過河”，盡管未來充滿了不確定，但倪良正從未丟棄過他嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤奮愛學(xué)的品質(zhì)。
那幾年，在鄧小平南方談話精神的影響下，中國經(jīng)濟(jì)漸漸開始復(fù)蘇，人們的日常消費需求快速增長。瞄準(zhǔn)了這個機(jī)遇，看到市場上辦公家具的批發(fā)量越來越大，倪良正決定專注于辦公家具制造。事實證明，倪良正的預(yù)判是正確的。經(jīng)過兩年時間的苦干，1995年，牡丹家私廠的銷售額達(dá)到近500萬元。倪良正制作的部分家具開始在杭州大廈等商場嶄露頭角。
一次偶然的機(jī)會，倪良正聽說一家醫(yī)藥進(jìn)出口公司要購置20多萬元的辦公家具，即將開始招標(biāo)。可當(dāng)時的倪良正，連什么是投標(biāo)書都不知道。他和公司里唯一一位“高學(xué)歷”員工——中專畢業(yè)的出納張巧芬現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做，花了兩天三夜終于把投標(biāo)書趕了出來。
投標(biāo)當(dāng)天，除了牡丹家私廠，還有港資企業(yè)前來競標(biāo)，初次參加競標(biāo)的倪良正團(tuán)隊最終競標(biāo)失敗，這似乎已經(jīng)是注定的了，因為僅憑這樣一份趕制出來的投標(biāo)書，自然很難與那些品牌響、產(chǎn)品優(yōu)、實力強(qiáng)的競爭對手進(jìn)行抗衡。
然而，也正是此次的失敗，倪良正明白了一個道理：企業(yè)要發(fā)展，光靠自己有限的經(jīng)驗是行不通的，必須找專業(yè)的人做專業(yè)的事。想到就去做，由不得半點耽擱。他果斷出資80多萬元，聘請專業(yè)的品牌策劃團(tuán)隊為自己的家私廠進(jìn)行整體包裝策劃，重新為公司命名，明確定位，設(shè)計商標(biāo)，制作宣傳冊。1998年，“圣奧”品牌誕生。
回想起當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)歷程，倪良正用了四個“千”字成語來形容，他感慨道：“這番創(chuàng)業(yè)，我經(jīng)歷了千辛萬苦、想盡了千方百計、說盡了千言萬語、走遍了千山萬水。前前后后走過了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨，但無論再難，也從沒想過要放棄。我想持之以恒是個重要的特質(zhì)。”
其實，除了持之以恒這一點，倪良正身上有著典型的杭商企業(yè)家的特質(zhì)：勤奮務(wù)實、勇于開拓、創(chuàng)新思變、恪守承諾。圣奧的老員工們都記得有一年春節(jié)前夕，由于某個大客戶拖欠貨款，他把所有的現(xiàn)錢都發(fā)給了員工，自己連回浦江老家的路費都沒有。大冬天，只好搭乘一輛貨車一路顛簸回家。至今，他仍遵守自己心底的那條規(guī)矩，無論何時、何種境況，絕不拖欠員工的工資和供應(yīng)商的貨款。
還有一年夏天，天降暴雨，而當(dāng)天恰好是公司與客戶簽訂的交貨日。很多員工認(rèn)為可以與客戶商量推遲一天等雨停了再說。倪良正卻沒有這樣做，而是把貨裹了個嚴(yán)實，一頭鉆進(jìn)了雨幕。當(dāng)客戶看到一身濕透的他時，說了一句：你很守信，以后跟你合作放心。就這樣，圣奧贏得了越來越多客戶的信任和尊重。
“折騰”出的非凡人 生
隨著圣奧品牌的誕生，倪良正和他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊開始了做中國原創(chuàng)的辦公家具的征程，隨后在產(chǎn)品研發(fā)上投入了大量的精力。
“我還記得我們第一次參加家具會時的場景，參展的產(chǎn)品為數(shù)不多，只有幾個品種的辦公桌、屏風(fēng)等。然而不知什么時候，一張辦公家具展品脫落了一塊油漆，剛好有國外客戶走過來，無奈間我只好一邊按住凹痕，一邊與客戶交談，現(xiàn)在想想真是十分尷尬。而尷尬的事情還沒有結(jié)束。由于圣奧這次展出的產(chǎn)品，其中有一款跟其他企業(yè)相似，結(jié)果在展出的時候，對方企業(yè)認(rèn)為是模仿他們的，引來了雙方律師的交涉。被質(zhì)疑的味道真不好受。但也是從那次起，我下定決定要研發(fā)設(shè)計自己的家具產(chǎn)品，申請我們自己的專利。”
“企業(yè)初創(chuàng)時都會有‘模仿’階段，就像嬰兒模仿大人一樣，但是企業(yè)的‘模仿’階段不能太長，否則就會失去生命力和創(chuàng)造力。中國家具企業(yè)要成長，必須有自己的原創(chuàng)產(chǎn)品，否則只能做低端制造，缺乏競爭力。”對于中國家具企業(yè)，倪良正給出了自己的“一方良藥”。
為了打磨出與時俱進(jìn)的產(chǎn)品，倪良正在研發(fā)上投入了大量資金。圣奧每年在研發(fā)上的投入費用不低于總營業(yè)額的3.5%，2017年度的研發(fā)費用，已經(jīng)超過7000萬元。截至目前，圣奧獨立研發(fā)的產(chǎn)品占到了90%以上，已經(jīng)擁有產(chǎn)品專利440多項。圣奧也從創(chuàng)業(yè)初期的模仿者逐漸成為行業(yè)內(nèi)的被模仿者。
“我們的維權(quán)團(tuán)隊每年各地跑，要處理不少侵權(quán)事件，以前我們是被別人折騰，現(xiàn)在我們也能‘折騰’別人了，”倪良正打趣道。的確，也正因為這種“折騰”，企業(yè)才會漸漸提升研發(fā)能力，快速強(qiáng)大起來，這是一個企業(yè)要做大做強(qiáng)的必由之路。
經(jīng)過二十多年的無數(shù)艱辛和磨練，在他手中誕生的圣奧集團(tuán)，目前已成為中國辦公家具行業(yè)的領(lǐng)頭羊。高達(dá)37層的總部大樓，座落于寸土寸金、美麗如畫的杭州錢江新城。在它的外延地，還擁有蕭山占地60畝的家具工廠，海寧258畝的生態(tài)家具生產(chǎn)基地，大江東200畝的智慧工廠；毗鄰杭州奧體中心、國際機(jī)場的圣奧時尚家具生態(tài)產(chǎn)業(yè)園業(yè)已開工建設(shè)，在那里，將為辦公家具的傳承與發(fā)展打造一個生機(jī)勃勃的生態(tài)系統(tǒng)。
把人做好，把產(chǎn)品做好
幾乎所有的企業(yè)家，都會被問到一個問題：成功有什么秘訣？對于這個問題，每位企業(yè)家都有著自己的答案。而對于倪良正來說，這個問題的答案簡單無比，那就是：堅持把產(chǎn)品做好。
關(guān)于“好”這件事，看似簡單，實則不容易，而關(guān)于“好”的標(biāo)準(zhǔn)，更是眾說紛紜，東方與西方更是標(biāo)準(zhǔn)不一。但即使社會再變化、標(biāo)準(zhǔn)再多，“好”字的背后，往往是一顆“匠心”的呈現(xiàn)。
“現(xiàn)在都談工匠精神，我認(rèn)為工匠精神就是認(rèn)真、用心、不斷打磨產(chǎn)品的精神。”倪良正如此解讀工匠精神，“無論我們?nèi)〉枚啻蟮某删停冀K不可忘本，始終都要用心對客戶負(fù)責(zé)，不可有一絲的懈怠。”
在員工眼中，倪良正是一個完美主義者。只要是到生產(chǎn)一 線，他就會隨身攜帶一把卷尺，隨時根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢查家具的長、寬、高、厚。此外，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)等各方面，他都提出了超高的要求。
回顧27年的發(fā)展歷程，倪良正說，圣奧能有今天的規(guī)模，他自己也沒有想到。對他來說，他只是想把自己的“工匠活”做好。而對于未來如何繼續(xù)做好這份“工匠活”，倪良正有著更多的思索。
“目前智能辦公家具還剛剛起步，但我認(rèn)為，人性化、智能化辦公這一定是未來的趨勢。我們希望開發(fā)更多健康、智能、舒適的產(chǎn)品，躋身全球最受歡迎的辦公家具企業(yè)之列。”倪良正說，“圣奧能夠走過27年，始終與創(chuàng)新相依相伴。”
當(dāng)《杭商》記者問到，距離世界第一還有多遠(yuǎn)時，倪良正謙虛地說：“還有不小距離，但我有信心。”他的這份謙遜與自信令人尊敬，身為圣奧集團(tuán)掌門人，無論與誰交談，倪良正都是如此的親切、平易近人。謙和低調(diào)、敦厚善良，這是記者對倪良正先生的最大印象。
正因著這樣一份謙和與善良，倪良正帶領(lǐng)下的圣奧集團(tuán)在近些年來，也正以其巨大的能量回報社會。“金華是我的家鄉(xiāng)，在外創(chuàng)業(yè)已27年，如今家鄉(xiāng)情懷愈發(fā)濃烈。”倪良正說，他一直在尋找合適的機(jī)會參與家鄉(xiāng)的建設(shè)。
2011年，捐資2000萬元作為原始基金，成立了圣奧慈善基金會，在浙大、浙工大捐助100萬元設(shè)立圣奧助學(xué)基金；捐資1250萬元設(shè)立助老基金項目；捐贈100萬啟動“圣奧·獨居老人暖巢行動”項目……2017年捐資1億元助力西湖大學(xué)籌建，為國家發(fā)掘、培養(yǎng)研究型人才。截至目前，圣奧公司累計慈善捐助7000余萬元，實施項目達(dá)130余個，受益人數(shù)逾5萬人（戶）。
對于如此巨大的慈善貢獻(xiàn)，許多人都感到不解，但正如他所言，“財富來源于社會，最終還是應(yīng)回歸于社會。圣奧誕生于改革開放的大時代，是改革開放的受益者，也是改革開放的積極參與者。圣奧將在改革開放新格局中找準(zhǔn)自己的方位，這是民營企業(yè)未來發(fā)展的新機(jī)遇、新思路、新市場。通過企業(yè)的發(fā)展造福更多的人，也是我們的職責(zé)和使命。”
